2021-09-09 來源:麻豆影视在线观看辦公家具
雖然隨著經濟發展水平的提高,人們的生活水平日益提高,企業也越來越追求辦公品質與個性,但消費者與辦公家具經銷商進行交易的時候,還是會砍價的,畢竟每個消費者都希望買到實惠又好用的產品。由於辦公家具的產品標準化程度高,消費者通常都是批量采購,產品的同類替代品非常多,網絡營銷比價方便等多種因素,消費者議價能力在不斷提高,這不但會減少經銷商的利潤,也會減少辦公家具製造企業的利潤,在一定程度上會對辦公家具的發展造成阻礙作用。
在網絡營銷渠道,消費者的議價能力又比傳統銷售渠道強很多,一方麵原因是消費者在網絡購物時,比價更方便了;另外一方麵是網上店鋪的評價對消費者選擇商品的影響太大,商家一般都會小心翼翼的伺候著消費者,生怕客戶給差評。以淘寶購物為例分析,越來越多的消費者在下單前就跟店鋪的客服要求更多的價格優惠、更多的服務和更多的贈品,稍有不滿意,客戶就流失到別的店鋪;又比如在淘寶購物,可能因為包裝不好、物流慢、辦公家具氣味大就給賣家差評。一條差評就可能對這家店麵的銷量造成極大的影響,有時甚至還會波及到線下實體店的銷量。這些都是網絡營銷消費者議價能力提高的具體表現。
但另外一方麵,在數量眾多辦公家具企業中,雖然大家都進行網絡營銷,但規模以上的企業,獲得顧客信賴的很少,其一方麵原因是品牌建設沒做好。當辦公家具企業的品牌知名度比較高時,產品的溢價就比較大,比如一些知名品牌的產品,在產品製造中使用一些上乘優質材料,就可以賣出比較好的價格。如某知名品牌一套用烏金木、頭層牛皮等優質原材料製造的辦公沙發,在京東旗艦店上就開出8萬多元錢的售價,這時候消費者的議價能力就比較弱,即使消費者還價後打折成交,企業的利潤空間都是非常可觀的,因為消費者根本不知道裏邊的利潤空間有多大,也就憑感覺和承受能力還價,畢竟專業的買家並不多。所以,S辦公家具公司應該注重品牌和口碑塑造,通過品牌和口碑提升利潤和競爭力。
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