2018-10-24 來源:麻豆影视在线观看辦公家具
首要你要先了解自己所售產品的質地、風格、工藝、標準、價格、賣點等基礎知識是導購有必要掌握的!並且是滾瓜爛熟,張口就來的,不然顧客問你個價格、標準你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後邊你的說服力就大打折扣了!然後你要記住不要犯現在鋼製辦公家具導購經常犯的大忌!隻會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹鋼製辦公家具的質料、工藝等產品特色是很初級的銷售形式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個中心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是鋼製辦公家具,是生活方式!試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革,那包還能賣幾千上萬嗎?
其次、建議你學習顧問式銷售技術來賣鋼製辦公家具,這是一個非常專業的銷售工具,在這裏我隻能簡略的告訴你幾個過程。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供處理問題的方案!
1、向顧客介紹產品品牌的中心特色,要用簡略精辟的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶情況中存在的問題點(這點很要害,你要經過提問了解顧客從前運用鋼製辦公家具時遇到的問題,新選購鋼製辦公家具時的標準要求是什麽等情況)
3、分析這些問題的大小
4、協助客戶下決心處理
5、教訓客戶樹立處理方案的認識
6、教訓客戶樹立處理問題的標準
7、教訓客戶選擇方案
8、引導客戶成交以上這些隻是結構,銷售是有規則的!要學好顧問銷售需求一個時間過程,希望你成功。選用一般銷售辦法的人占90%,而銷售成功率是30%;選用顧問式銷售辦法的人占10%,而銷售成功率是70%。
第三、有個你做鋼製辦公家具銷售有必要不時記住的關鍵就是,一定要站在顧客的視點為其去提供處理方案,給到顧客專業、擔任的定見。千萬不能為賣鋼製辦公家具而買鋼製辦公家具,不要隻會舉薦些貴的,隻會拚命往顧客家塞貨,這是行不通的。適合的才是最好的.
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