辦公家具行業想要做好網絡銷售必須要注意的三大原則

2019-03-14   來源：麻豆影视在线观看辦公家具

  盡管辦公家具行業不久才進入了網上購物市場，但仍有許多辦公家具企業在努力分享辦公家具網上營銷的新鮮蛋糕。據了解，今天的網上辦公家具電子商務網站分為三大類：第一類是基於實體店的辦公家具店；第二類是自己的廠家和擁有一定知名品牌的辦公家具店，建立了網上辦公家具店，一方麵是通過電子商務網站對辦公家具進行銷售品牌推廣，另一方麵，要增加一個銷售渠道；第三類是沒有實體店；沒有自有品牌，獨立的網站平台，與一些辦公家具品牌建立相互合作，網上銷售。麵對如此多的辦公家具在線營銷模式，辦公辦公家具市場需要什麽樣的B2C模式？

誠信第一最重要

　雖然網上購物已經得到了許多消費者的認可，並在1980年和1990年後逐漸成為人們的首選購物方式，但由於辦公家具選擇的特殊性，一些人仍然無法接受網上購物的辦公家具。究其原因，辦公家具是一種價格高、體積大、使用壽命長的商品，選擇時隻能憑個人感覺購買，而不能上網購買。觸控性強，所有信息隻能從商品介紹和客戶服務中學習，有些企業為了提高銷售業績而虛報辦公家具材料。因此，為了讓更多的消費者接受網上購買辦公家具，網絡營銷者必須與網絡中真實的消費者進行溝通，恢複辦公家具的原貌，以優質的服務和產品為自己樹立良好的形象，以獲得更多的消費者信任。

網絡導購要創新

　　許多消費者在選擇辦公家具時沒有明確的方向。當他們參觀辦公家具購物中心時，如果他們近距離看到它，觸摸質量或詢問辦公家具指南，然後做出決定。但由於網絡不能用手觸摸，所以當消費者選擇時，除了看辦公家具的圖片外，還引入了客戶服務。

然而，如今，辦公家具網上營銷蛋糕已經被許多企業分割開來，為了達到更高的性能，客戶服務人員不僅要扮演辦公家具導引員的角色，還要扮演辦公室設計師的角色，即根據客戶辦公室的裝修風格來介紹適合客戶的辦公家具。辦公家具與辦公裝飾完美搭配，教會消費者如何搭配辦公家具。

物流服務須完善

　　一直以來，阻礙辦公辦公家具網購發展的就是缺乏完善的物流運輸服務，辦公家具是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網上購買，運輸都是一個難題，而且大多網銷商都沒有自己的物流體係，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現問題時賣家與物流就會互相推卸，最終受傷的是顧客，這也就打消了消費者對網購的興致。

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