定製辦公家具市場現狀分析

2019-03-22   來源：麻豆影视在线观看辦公家具

  定製辦公家具行業以中小企業多見，行業集中度低;品牌混亂，商品類同和剽竊現象普遍;產品品質良莠不齊，顧客滿意度低;輕視售後服務，經營綜合性成本高，價格競爭趨勢極為明顯。

  在定製商品時代，企業拚的就是產品和服務。對辦公家具行業來講，麻豆影视在线观看不再僅追求辦公家具的美觀大方與個性化，往往更為看重辦公家具的產品質量與售後服務。每個辦公家具公司如同當下最最火的選秀節目一樣，都在進行PK，都希望利用自己的產品質量和貼心服務來獲取消費者的肯定。

  相較標椎化生產加工的成品辦公家具，定製辦公家具對生產廠家提出了更高的技術標準和管理標準。企業此時此刻提供給顧客的不僅僅是辦公家具，而是包含設計、配送、安裝在內的全套辦公家具解決方案。任何一個環節出現問題，都有可能性使企業在顧客心裏的品牌形象大打折扣。可是，現階段願意承攬定製業務的生產廠家大多數經營規模小，總體水平不高，這是因為定製辦公家具居多零散訂單，大部分知名品牌辦公家具公司不不樂意涉足，寧可拱手將這種市場讓給小生產廠家，這使得定製辦公家具的品質難有保障。

  如果沒有過得硬的品質，那麼品牌口碑、公司發展全部都是一句空談，這早已在辦公家具企業中達成共識。可是，經常被大家忽略的是，定製辦公家具不但是一個純粹的辦公家具行業，也是一個徹徹底底的服務行業。之所以這樣說，是因為定製辦公家具的盛行與顧客消費行為的衍變密不可分相關。之前，顧客買辦公家具時東奔西走，四處尋找自己心儀的辦公家具，成品辦公家具廠商隻能按產品類別在展示廳為其提供單一化的服務，沒法讓顧客省時、省力、省錢地完成打造出個性化辦公家具的任務。而定製辦公家具可以較大限度地為顧客提供一站式服務個性化辦公家具解決方案，可依據房屋的戶型麵積來提供有針對性的全流程服務。比如說，導購員可提供辦公家具裝飾講解服務;設計師可提供特色化空間設計服務，以及免費量尺寸、出設計圖、送貨、安裝、保養、維修等貼心服務。可以說，服務水平怎樣是衡量定製辦公家具企業運營水準高低的標尺，那些在定製辦公家具領域被淘汰的品牌，大多數是沒有用心做好商品、觀注服務細節的品牌。

  定製商品作為新興的市場細分，不論是生產企業還是顧客，都還不夠成熟。在這種情況下，企業更應對市場進行精心維護和培育，不必過於看重一時的銷售額，要憑著為行業未來發展負責任的心態，嚴把產品質量關和售後服務關。

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